不管是从事服装行业,还是经常购买服装的人都能够看得出来,如今的服装门店越来越多了,甚至还有许多打算进场的,这也给诸多门店带来了许多压力。而很多人已经发现,原本的许多做法,如今行不通了,服装行业需要更好的管理制度。(服装连锁店收银软件)
作为一个零售性行业,服装门店最重要的无疑是顾客和产品,所以做好顾客的管理,主要是会员等级管理才是重中之重。以前的时候,这方面管理混乱,很多会员充值了,成为门店会员,没感觉到有什么实质性的作用,这也让大家成为会员的积极性并不高,很多会员卡上储值款用没了,就不再继续充值了。(服装连锁店收银软件)
使用服装连锁店收银软件,首先设定好会员等级制度,根据会员的消费额度进行级别划分,不同等级的会员享受不同的折扣与会员权益,自然能够让会员产生认同感。之后,门店可以根据自身情况建立标签,进而基于标签为客户提供符合他们的产品、服务和营销活动。例如某位顾客喜欢打折产品,当门店有产品折扣活动时首先推送通知他们。
使用服装连锁店收银软件建立起会员数据库之后,门店就可以进行进一步的会员关怀了,只要是门店会员,生日节日的时候,都可以通过服装连锁店收银软件发送生日祝福和相应的电子优惠券,提示顾客门店存在的同时,也能促进会员复购率。除此之外,没当顾客上门消费过一次之后,后台都会生成售后反馈任务,负责该顾客的员工需要回访了解客户对产品和服务的态度,便于做好售后服务,也为下一次的销售做好铺垫。
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