对于连锁饰品店来说,顾客很重要,会员更重要,如何将散客变成会员,将会员变成忠实铁粉,在门店重复消费,是每个门店都需要面临的问题。想要解决这些问题,就要建立起一个科学合理的会员营销体系。饰品市场日趋成熟,竞争日益激烈,门店的竞争策略也应该由原来的价格战和广告战转换为服务战、增值战,使用连锁饰品店收银系统就是最好的方法。
连锁饰品店会员卡销售是一个全面、 综合的营销活动,事先须有一个清晰的目标、所能提供的服务项目和费用预算。饰品店必须清楚地认识到,消费者因一时被打动而加入饰品店会员系统后,把会员卡往钱夹里一塞就了事绝对是会员卡销售的失败。
饰品店会员的加入仅仅是个开始,能否让会员投身进来,主动参与关心才是根本。这就要步我们具有全面科学、量体裁衣、独特新奇的饰品店会员体系和增值服务。我们将会员卡销售纳入饰品店整体营销战略之中,无论在会员招募、饰品店会员管理系统方面,还是在促销宣传、联谊活动等方面,每一项活动之初饰品店都应做充分的预算和规划,设计一套完整全面的饰品店营销方案。
使用连锁饰品店收银系统设置会员体系的时候,一定要注意跟门店与顾客结合,如设计和制定会员类型时,根据细分市场的顾客属性(年龄、消费级别)、行业属性等,设计相应的会员类别。
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