母婴连锁店收银软件如何为门店建立起会员行为体系？

母婴店经营对于老顾客或会员消费的依赖性是很大的，这就需要对会员进行深度科学管理，一方面为了防止会员流失，另一方面，也是为了挖掘会员的消费潜力。因此，给会员贴上各种标签，建立起一个会员行为体系是一件非常重要的事情。（母婴连锁店收银软件）

一个很重要的指标就是活跃度，母婴行业的消费频率自然不可能像是日常生活消费一样高，一个月一次已经算是高频了。因此，设置好一个指标，比如说半年到店次数多少，分成几个档次，然后对顾客进行分类。这些都可以通过母婴连锁店收银软件进行一键查询，如果整体偏低的话，就要考虑一下，是不是应该做什么可以刺激顾客进店消费的活动，如果顾客到店率不低，但是平均消费却不高，这就得考虑一下门店的项目制定是不是不合理了。针对不同消费频率的顾客，门店要做出不同的应对，有的需要唤醒，有的需要的是提升对方的平均单次消费，尽可能挖掘顾客的消费潜力。

另外，就是给顾客建立一个完整的档案了，儿童的姓名、性别、生日、年龄、联系方式等等，然后，就可以通过各种触发条件，向不同的顾客推送不同的优惠服务。比如说每个月月初或月底，门店都可以给当月或次月生日的顾客发送生日特惠优惠券等等。

通过母婴连锁店收银软件可以分析顾客的消费行为，比如说消费时间、客单价、客单量、单次消费金额、累计积分、消费频次、消费周期等等，然后就可以有针对性地向顾客推送新品，比如说根据顾客的消费周期，消费频次，来给顾客推荐新品。

另外，用母婴连锁店收银软件也可以对会员进行分类：新会员-老会员-忠诚会员-流失会员等，这样就会更容易针对不同分类会员运用不同的会员营销方式。