作为零售行业,零售门店最需要做好的就是服务,维护好与顾客的关系,提升服务质量,当然,在这样的前提下,需要提升管理效率,降低管理成本,要不然的话,性价比就不够高,门店运营成本太高,也是不容易支撑下去的。而采用连锁店管理系统,可以让门店管理更加简洁有序,系统自动提供一整套的会员服务营销体系,是美发门店经营的好帮手。
1、灵活会员卡制度
采用电子会员卡,而非实体会员卡,可以有效建立起会员的详细档案,另外,电子会员卡可以绑定多张储值卡,美发会员系统软件可以提供多种储值模式,比如说充值返现,充值折扣,还有计次卡等,方便顾客使用的同时,对于门店来说,也有利于回笼资金,扩大经营。
2、建立详尽数据库
通过对会员档案的建立,可以将会员进行标签化,门店对这些个性化的标签进行搜索,就可以对顾客进行更加详细的分类,收银系统软件可以自动分配顾客,对每一位顾客做到实时跟进,定期追踪,方便门店对顾客进行差异化个性化的服务,提升顾客的消费体验。
3、助力连锁经营
连锁店管理系统可以灵活实现跨店结算,支持连锁店、加盟店等多种管理模式,轻松实现跨店消费与结算,会员在任一分店同样享受会员权益。建立总店与分店数据,会员在各分店消费按规则结算业务,连锁店各店铺经营数据清晰可见。
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