母婴店如何合理使用会员系统的会员积分营销?

五一假期即将到来,很多门店都铆着劲儿想打一场“翻身仗”,在此同时也不要忘了多借助一些营销工具来帮助自己。会员积分营销就是其中的一个,在母婴店的会员系统中,会员积分营销可能是最没有存在感的,甚至在有些门店,消费者根本不知道积分有什么用,对他们来说,积分就是一串数字。

谈到积分,必然会涉及到会员权益,但是,在很多门店的积分权益中,会员辛苦攒下的积分,只能用作兑换商品或者是优惠券,而积分的多少,只体现在礼品的好坏和优惠券的力度,并不能给会员提供积分越多、身份越高的体验感。

母婴店会员管理系统

换句话说,不论是20积分,还是200积分,甚至是2000积分,除了礼品和优惠券,会员并不能享受到其他的附加权益。所以,消费者就会觉得积分没有什么用,顾客不配合,门店也就不愿意推,与其这样,不如将积分权益跟会员等级挂钩。

门店可以通过母婴会员管理系统来制定积分升级会员制度,积分越多,会员等级就越高,享受的权益也就越多,如此一来,能够充分刺激会员攒积分的欲望。另外,在不断的会员升级中,消费者也能体验到建立积分的价值感。

在积分的获取方式上,大多数门店将购买商品作为积分的主要获取途径。倒不是说没有其它获取积分的途径,只是使用会员管理系统软件及运营能力,购买商品获得积分是最简单、最直接的方式。其实,门店可以尝试更多的会员积分获取途径,比如参加门店的线下活动积分、推荐新顾客积分等等。

而积分的使用,就涉及到会员的积分权益了,兑换商品和优惠券是最基础的积分权益,在此以外,门店应该开发更多的附加权益。

母婴店会员管理系统中,会员积分营销只是很小的一个板块,但是,母婴店只要重视起来,逐渐优化积分的规则和等级,并将积分权益完美地落地执行,在一定程度上,是可以起到盘活会员、提升到店率作用的。


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