尚博思连锁店会员管理系统是一个帮助传统线下门店转型移动互联网会员制的管理系统,操作简单方便,具备以下几个核心功能。
1、会员多维度档案管理
数字化记录会员的基本信息,消费信息记录,系统信息,通过标签管理会员,让商家更加了解每一个会员,从而进行精细化管理,提升每个会员的满意度和归属感。
2、智能预约功能
顾客预约时智能检测服务资源的冲突问题,让每个服务资源最大化利用,让每个顾客的等待时间减到最少,让管理者的服务资源管理成本大大降低。
3、小程序会员卡功能
小程序更加专业,更加高端,顾客体验更好;电子会员卡更符合大众的使用习惯,一台手机一个微信就能出门搞定所有事情,不需要再另外携带实体会员卡,也大大减少了店铺的制卡成本。
4、开次卡、月卡、季卡、年卡功能
美业门店可以设置多次美容项目套餐,或者某些美容项目的月卡、季卡、年卡。
5、会员储值功能
会员预充值在商家中,绑定顾客并快速回笼资金,会员到店消费后只需要出示电子会员卡可使用会员余额支付。新店可以推出新开张充满即送充值活动,迅速留住新客,回笼资金。老店同样可以推出老客回馈每充满即送活动,提升老顾客的活跃度以及带动消费
6、优惠券功能
最有效的会员营销方式,灵活使用可实现多种营销效果:①拉新:通过给新客派发优惠券吸引新客消费;②留存促活:通过给消费过顾客派发优惠券,刺激其进行二次消费;③会员关怀:会员生日或节日时,给会员派发优惠券表示关怀的同时又可以促进其消费;④唤醒:对久未消费的会员,给其派发优惠券有利于防止会员流失。
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