美业会员管理系统都有哪些功能？

在消费升级的大背景下，美业的经营模式也面临着变革的问题。只关注流量、客单价的传统营销模式已不足以支撑日益变化的市场需求。所以，美业需要全新的变革与升级！以客户为核心，提升顾客满意度、店员服务能力、更深层次的了解顾客需求，随时了解店面经营状况为经营要素，是美业发展的关键所在。这些独立又不可拆分的经营要素要如何完善和升级呢？

1、分级会员管理，为顾客自定义标签，降低门店管理成本，提升顾客的精细化体验。

每个门店都会采用各种会员卡的管理制度，会员卡/储值卡/次数卡等，不同等级的会员，享受的权益也有所不同。相同行业的不同门店对各自会员的等级划分和管理也各有不同，如何能在顾客进店第一时间就能了解该顾客的相关信息，已经是能否区别于同行业其他竞争门店常规化服务的关键因素。

通过美业会员管理系统，即可判断顾客的会员身份信息，还可以通过会员不同级别进行分类管理。并且针对每个会员进行个性化标签自定义，比如消费水平、喜好、性格等，帮助商家更加全面了解会员特性，在等级管理的基础上，加上个性化标签的提示，能更有效的提升服务或营销的精准性。

2、目标客户群消费行为定向分析

想要留住顾客，提升顾客的回头率，就需要对顾客有更深的了解，顾客群体分析，已经是各个门店经营者必备的功课之一。美业会员管理系统的目标客户群消费行为定向分析功能，可以实时了解某个时间段进店顾客的数据统计结果，例如一个月内进店顾客的人数，性别比例，会员/非会员比例，顾客年龄段比例统计，进店时间高峰客流统计等，通过相关数据统计，门店经营者可进行针对性的营销活动和广告投放，降低营销成本，提升营销效果。同时通过大数据统计分析，对门店服务的提升和商品的陈列调整也起到精准的参照作用。