遇到这种情况，可能的原因为：

1.看收银软件小票机的灯的显示，查看为绿色还是红色，红色代表错误、检查是否没纸了或者USB口是否插好。

2.如果小票打印机出纸不打字，说明是你小票纸放反了，重新放小票纸就好

3.安装小票机驱动，用驱动测试页打，如果能打印测试页说明是软件的问题，如果驱动无法打印测试页说明是硬件的问题

4.驱动能打测试页，试着卸载收银软件，重装

5.如果还不能解决，可以联系客服