一套专业的连锁店会员管理系统都需要具备哪些功能?

一款专业的连锁店会员管理系统应该涵盖日常运营管理的多种基础功能,比如:前台收银、会员管理、会员营销、商品管理、员工管理、在线预约、手机端管理、数据报表管理等,还有就是操作不应该太繁琐,要简单易学易用。下面就跟随小编一块来看看连锁店会员管理系统都应该备哪些具体的功能吧。

连锁店会员管理系统

1、前台收银

连锁店会员管理系统支持现金、刷卡、支付宝、微信、银联、储值卡、代金券、积分、次卡等多种支付方式,满足不同顾客的不同需求,并且通过软件反应速度非常快,收银只需几秒钟即可完成,减少顾客排队结账情况的发生,提高顾客的消费体验。

2、会员管理

连锁店会员管理系统是门店会员管理的一个重要平台,通过系统可以把每位顾客的信息都录入会其中,包括:会员姓名、联系方式、家庭住址、会员喜好等,当然还可以自定义设置会员标签属性,更相信更精准的记录会员信息。这样门店不管是做营销活动还是促销活动,都可以做到有针对性的营销。

3、项目(商品)管理

通过连锁店会员管理系统,可以会员管理对项目进行管理,比如:设置项目折扣率、设置会员价、设置积分比例等,当然还可以设置一些自定义属性,更精确的把会员信息都记录下来。

4、员工管理

一款专业的连锁店会员管理系统还要能对员工进行管理,可以计算每一位员工的工作提成,要支持固定金额提成、二八分成、三七分成、组合提成、复杂提成等多种提成方式,满足不同门店的不同需求,这样既可以简化门店工作,又节省了财务的时间。

5、数据报表管理

数据报表对连锁门店太重要了,它是门店运营和发展方向调整的基础,所以连锁店会员管理系统要具备这个功能,要能对会员、商品、消费、员工、财务等中数据进行统计分析。


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