爱美之心人皆有之,随着生活条件的提高,定期做美容项目的人也越来越多,所以现在美容相关的门店已经开遍了大街小巷,其中有一些还是品牌连锁门店,店面多了就意味着竞争的加剧,老板怎么才能长久留住顾客呢?那就是使用美容连锁店管理系统,合理利用其会员营销功能,帮助美容院做好拓客、留客、锁客。下面就一块来看看美容连锁店管理系统都有哪些会员营销功能吧。
1、计次消费
美容并不是消费一次就结束了,第一次只是一个开始,因为随着人年龄的增长,需要做的美容项目就会更多,所以为了更好的把顾客留在自己店面,那就是给顾客办理年卡、计次卡之类的服务。例如美容一次400元,但是一次性办理套餐美容1000元3次,一次平均下来只需要300元,是不是特别优惠,一般的会员都会办理这种计次卡。
2、充值赠送
充值赠送和计次有异曲同工之妙,都属于先充值后消费的类型。有的顾客不会固定在某一个美容项目上,更愿意尝试不同的美容项目。对于这种的顾客,我们就可以推荐这个顾客办理充值卡。例如充100送10元,充500送80,充1000送200元等,充得越多送的越多。后续这个顾客消费时,直接扣除对应的储值,无需再次付费。
3、会员折扣
会员是身份的象征,一定要和普通会员区别开来,最好不同等级的会员也区分开来,例如普通顾客消费无折扣,会员消费时享受到会员折扣。顾客为了享受到优惠,一般都愿意成为你店面会员。成为会员后,顾客的信息会自动显示在美容连锁店管理系统后台,方便我们后续的会员营销工作开展。
4、优惠券
优惠券这东西,在会员营销过程中,可以说是很简单、很直接。但任何人都抗拒不了它的魅力,例如当顾客嫌贵时,来张优惠券,价格就下去了吧?当顾客消费一次后,让美容连锁店管理系统自动送一张优惠券,并设置优惠券有效期,顾客会不会在优惠券到期前乖乖前来使用?当顾客长期不来时,再来张大额度优惠券,顾客为了使用这张券,肯定也会再次上门。
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