现在有一些老板在购买连锁收银管理软件的时候,都比较关心售后,都会咨询一些售后的问题,比如:连锁收银管理软件是如何安装的,支持上门安装否?在使用期间,如果出现了bug问题怎样来快速的恢复?有些员工对电脑不熟,连锁收银管理软件的操作是否简单?好不好学?
尚博思连锁收银管理软件支持的是远程的售后服务,碰到问题无需到店,即可为顾客提供一系列的远程售后服务,既避免双方在沟通上浪费太多时间,影响门店的正常日常运作,又可以为门店快速的解决问题,让顾客用起来放心。下面来看一看尚博思连锁收银管理软件都还提供哪些售后服务。
1、尚博思连锁收银管理软件将以最贴心的服务切实的帮助商家解决所有问题,从软件的安装开始,我们就有专门的售后人员服务,即使顾客不会安装也不用怕,我们可以为其提供远程安装服务,直到商家学会为止。
2、我们为商家提供实时的数据备份,并储存在阿里云服务器上,这样可以避免商家因忘记数据备份,造成一些重要数据的丢失,并且我们也可以保证不会泄露商家的数据。
3、商家在使用连锁收银管理软件期间,肯定会碰到bug、系统宕机、操作错误等问题,这个时候商家可以第一时间与我们联系,我们会先进行远程诊断问题,并提供解决方案,然后及时的把这些问题全部解决。
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