连锁母婴店如何提高顾客的忠诚度,把顾客长期的留在门店,是每一个连锁母婴店都需要去做的,如何去做?就要从给顾客提供个性化服务开始,就需要我们能够比会员更了解他们自己,比如:当顾客走进你的门店的时候,店员的手上就已经拿到该顾客的消费习惯和偏好了,并且根据顾客的喜好设计好几套推荐方案,这一切该如何实现呢?使用连锁母婴店收银管理软件就可以。
连锁母婴店收银管理软件可以实现以顾客为中心的门店管理方式:个性化信息录入登记、数据挖掘分析、捆绑式消费以及客户活跃度分析模型。
1、对于有潜力的客户,通过积分统计和储值卡统计分析,发现他们的消费潜力和提升空间,采取相应的营销措施,提升这些消费者的消费金额和对连锁母婴店的利润贡献,同时还能增加消费者对门店的好感、忠诚度和粘连度。
2、什么样的不同类商品放在一起可以明显提高销售额,使用连锁母婴店收银管理软件就可以按消费数据,确定项目或商品服务中捆绑式销售。
3、通过连锁母婴店收银管理软件的RFM活跃度分析,就可以发现哪些顾客重点的,哪些顾客是有潜力的,哪些顾客要流失的,然后根据实际情况采取相应的营销手段,就可有效的提高营销效率和客户忠诚度。
并且,连锁母婴店收银管理软件还实现实体会员卡向电子化会员卡的完美转变,手机在,会员卡就在,时时刻刻把顾客的消费体验放在首位,还怕不能提高顾客的忠诚度?顾客不来消费吗?
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