许多母婴店恨不得天天做活动,各种各样的折扣,各种各样的优惠,从年头到年尾,根本停不下来,但是等到月底季末年底的时候一盘账,利润很可怜,甚至入不敷出,这到底是怎么回事呢?(母婴连锁店收银管理软件)
许多母婴连锁店直到使用了收银管理软件之后才发现,门店的大多数顾客都是买了团购或者是过来参加活动的一些顾客,因为缺乏会员管理体系,他们就算是多次拿着新客特惠过来,门店也不知道。而新客特惠本来就是门店为了拓客安排的活动,压根没什么赚头,还得被团购平台抽一笔提成,这样下来,门店赚钱才怪了呢。
使用母婴连锁店收银管理软件,不仅可以避免许多顾客冒充新客的行为,还能够对于门店的会员进行规范化的管理。比如说,对门店的会员进行等级管理。收银管理软件可以给每一个前来消费的会员分配一个电子会员码,但是,会员不代表尊贵会员。人人都能轻易成为会员,但不是人人都可以成为尊贵会员的。顾客往往会很看重自己在门店的身份地位,如果消费100元和10000元是同等的待遇,那么会员的尊贵和优惠就体现不出来了。使用母婴连锁店收银管理软件,可以按照顾客的充值或消费,自动升级会员等级,不同等级的会员享受不同的优惠与服务,让顾客更乐意消费。
而对于只消费了一次就不再过来的沉睡会员,门店需要及时唤醒他们,通过母婴连锁店收银管理软件的微信端给他们推送优惠券,而对于一些沉睡的老顾客,甚至需要拨打电话进行回访,了解清楚他们不再来的原因。另外,根据对于沉睡顾客的管理可以知道哪些是会继续消费的,哪些持续唤醒也没有意义的,如此提升门店的管理效率,也能够提升门店的营业额和利润。
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