现在很多母婴连锁门店都想要让会员先存钱再消费,既能提高门店现金流又能确保顾客回头率。当然,光是储值还不够,如果门店会员管理服务做得不好,人家大不了将卡里的钱用完,然后就不来了!所以,想要用好储值卡,那么,归根结底,重点还要放在会员管理上。
想要管理好会员,自然不是随便发下一张会员卡就可以的,采用小程序或者是公众号,为顾客分配电子会员卡,顾客通过电子会员卡,可以知道自己的会员等级,会员权益,实时查询储值、计次、消次、剩余次数等信息,做到消费账目明明白白。会员开卡、消费、余额、系统都会有微信消息提醒。另外,母婴店品牌连锁会员软件还可以实现多连锁店,跨店储值,跨店消费,直营/加盟店之间实现跨店储值卡消费时,能自动结算;最终实现店与店之间,或者区域与区域之间、城市和城市之间的结算。
使用母婴店品牌连锁会员软件设置好充值规则避免误操作,会员储值可以得到相应的折扣和积分奖励。针对不同的顾客,和不同的需求,可以有多种储值模式,一些顾客可以直接购买充值折扣卡,每次消费扣除相应的金额即可;针对便捷消费需求的客户,采用储值计次消费方式,即顾客可以预付储值购买一定次数的服务项目,存储在卡上,后续每次消费时,只需扣除对应的次数即可,简单、方便。而电子会员卡可以绑定多种储值优惠卡,消费时只需要选定需要的储值卡即可,给门店与顾客的结算带来更多的方便。
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