无论是互联网+的线上促销行为,还是传统行业线下的促销活动,针对服装店会员需求而推送的促销活动才可能带来顾客的二次消费、三次消费、多次消费,才能够让商家销售额成倍增长。(服装店品牌连锁会员软件)
但是随着服装门店会员量的不断增加,就需要使用服装店品牌连锁会员软件对顾客的消费习惯、消费能力等指标进行分级,管理顾客的会员级别,对不同消费分级的会员推送不同的活动信息。
或对会员消费品类进行分析,提取出每位会员的消费特点, 再根据消费频率,大致推算出他们消费的周期,预计出下一次可能消费的时间点,服装店品牌连锁会员软件自动提前将品类促销活动通过微信等方式推送给会员。
服装店使用会员管理软件的目的肯定不止这些,除了管理会员资料,还有一个重要方面就是会员忠诚度的管理。有数据统计:发现一个新顾客的成本是挽留一个老顾客的3~10倍。
为了提升门店(品牌)已有会员的忠诚度,服装店商家会推出一系列会员活动,如:积分体系:根据会员的消费情况,赠送积分;通过积分绑定可兑换权益,实现品牌内消费闭环等。会员归集:会员级别依会员积分在一定时间周期(自然年或周年制)进行升降;依不同会员级别进行专属礼包的发送,切合顾客的消费需求。
提升门店(品牌)已拥有会员顾客的忠诚度,实现会员顾客在品牌内的消费闭环,并在此基础上减少获取新顾客的成本。服装店品牌连锁会员软件运行的时间越长久,会员营销越有针对性,顾客服务做得越好,对顾客的持续消费,减少顾客流失,提升门店的盈利就越有帮助。
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