以前的时候,不管是产品,还是技术,以及相关的信息都不全,因此,对于顾客来说,卖家说什么就是什么,推荐什么就选什么,这是被动消费年代。可是现在不一样了,众多的妈妈们,对于各种东西说起来也是头头是道,里面的东西比一些刚刚培训出来的员工还有清楚,他们已经不再是别人说什么就信什么的时候了,而是他们喜欢什么,需要什么,才会选择什么。(母婴店收银管理系统)
因此,以前的时候,各个门店做的各种营销活动,都是为了推销自己的产品或项目,如今,需要的却是让顾客选择他们需要的产品或项目的时代了,所以,到了改变营销思路的时候了。
在主动选择时代,母婴店需要做的是,给顾客一个可以自主选择的平台,不管是微信公众号,还是小程序,让顾客还有潜在顾客看到更加透明的价格,更加丰富的选择,而根据顾客的选择情况进行分析之后,就知道顾客更喜欢什么,并且可以针对大部分顾客的需求提供精准的服务。不要希望能够讨好所以的客人,因此,通过母婴店收银管理系统收集顾客的信息,以找准定位,推出相应的服务,将这些做精做好。
比如说,你的顾客群体更关注的是奶粉、尿不湿等产品,还是婴儿游泳、照相等项目?另外,关注自个的竞争对手,起码在一定的商圈内,除非你做好了两败俱伤的准备,否则不要做太多的重合项目,以免陷入恶性竞争的怪圈。这么一来,才能有稳定不易流失的顾客群体,换句话说,将对的东西,卖给有相应需求的人,才是王道。
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