经营连锁店最核心的问题是顾客的回购率,不同的连锁店也都在实施各式各样的营销手段,但是收效甚微,那么经营一家连锁门店,怎样吸引顾客持续消费,使老会员主动上门消费,提高顾客的回购率呢?
首先合理的积分营销很关键
积分营销策略只要运用得当,将会使你的会员忠诚度大大提升,同时也是吸引新客户最好的战略。往往很多企业商在实行会员积分制营销策略时,没有选择最套先进的、专业的会员卡管理系统,所以在实行会员积分营销前最定要选择最套专业的会员管理积分系统。只要你运用得当,你的老会员将会是您最好的推销员,帮你推荐更多的新会员加入,所以我们在对老会员奖励积分时最定不要吝啬。
其次老带新模式,让会员成为分销商
老会员可购买商品的同时,分享商品给朋友,让朋友也能购买,购买成功,可获得一定的返利。同时还支持对会员进行等级管理,让会员享受更多的优惠,精准投放节日祝贺、消费优惠信息、优惠券等增值服务等维护会员。
最后要精选筛选会员
精选筛选会员,是企业掌握精准营销做好的办法,门店会员管理软件会根据会员消费调取会员基本信息和相关消费信息,可以大致了解会员的基本情况,比如会员近期的购买记录,以及购买金额等相关信息。掌握了以上基本信息,可以通过了解这些会员的个性需求去有针对性进行营销推广活动。这也是培养会员忠诚度最有效的方法。
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