在市场竞争激烈的大环境下,母婴实体零售门店如何通过提供差别化的服务来吸引顾客常到店消费,增加复购率,实现业绩翻倍增长?
母婴店提供的商品,有很大一部分是儿童食品,或者用品类的,有严格的质量执行标准,和保质期的要求。门店为了增加销售量,会经常性的策划优惠活动,鼓励吸引顾客多买,为顾客提供大订单优惠,让顾客通过批量购买拿到批发的价格。顾客大量购买商品,会担心食品过期,尚博思收银系统的寄存功能,为顾客解决了后顾之忧,让顾客可以批量购买的同时,又可以按需分次取货,确保商品保质期最新。
活动场景: 通过有吸引力的促销活动,鼓励顾客下大单,一次性购买大批量的商品,增加成交量。那么购买大单的顾客会有一个顾虑,一次买那么多商品,用不完过期怎么办?会员寄存功能,为顾客和门店有效的解决了这个问题。购买完商品后,寄存在门店,用的时候来取就可以,用多少取多少,顾客既享受了大单的优惠价格,又可以使用日期最新的商品,避免商品在家里囤积过期。门店可以提前回笼资金,取得更多的现金流, 可谓一举多得,惠利多方。
具体的操作步骤如下:
1. 母婴门店可以捆绑多种商品,或者提供大额订单优惠,鼓励满足购买数量的顾客可以拿到非常大的价格优惠,或者大量的赠品,吸引顾客下单消费。顾客可以以批发的价格下单,分批分次领取少量商品,享受零售的体验效果。
2. 为会员客户提供寄存服务,会员购买的商品可以寄存在门店,分批次领取保质期新的商品。具体操作是在尚博思收银系统录入寄存单,有详细的商品名称,数量,和具体备注。每个批次都清楚记录。
3. 区分寄存库存和实际库存,便于门店更精确的管控库存数量,预留寄存商品的数量,提高库存周转率的同时,满足寄存的商品领取。
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