随着生活节奏的加快,以及目前新冠疫情时有发生的特殊时期,提供服务类的门店例如美容、美发、养生馆、采耳店等等,为了给顾客提供更好的到店体验,在不断的提高门店的服务质量。微信小程序可以一键预约,无需排队,智能的帮助用户合理安排出行。
顾客只需在门店微信公众号上的小程序里,选择好空闲时段和技师,点击预约即可,顾客无需等待,门店也不需要安排专门的工作人员协助。预约好后,小程序会自动给会员顾客,和门店及时同时推送预约提醒信息,非常高效便捷。
预约小程序在可以在后台设置可以预约时段,可预约项目,以及可以预约的技师,后台的预约日程表会显示所有预约日程,一目了然,防止遗漏,门店根据预约日程表合理安排技师工作,提高门店的工作效率和服务质量。
门店会有无预约到店的顾客,系统后台可以设置可供预约的提前量,比如说提前24小时,或者48小时,避免顾客临时预约到店,与无预约直接到店的顾客产生冲突。
会员关注了门店的公众号后,可以接受到门店优惠活动的推送,积极参与,由散客转化成粉丝,提高顾客的粘性。
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