母婴连锁店如何使用收银系统做好会员维护？

数据统计显示，现阶段母婴行业市场每年呈至少30%以上的速度扩充，因为母婴行业正处在飞速发展阶段，提前入局抢占先机，似乎机遇无限，但也同样竞争激烈。那么在如此的大环境中母婴连锁门店应该如何运用收银系统做好对会员的维护工作呢？

1、会员差异性

会员权益要避免同质化，会员的权益要区别于散客，老客户的优惠规则要不同于新会员，通过在价格上、服务上、赠品上等体现会员差异性，以此凸显会员的尊贵感，培养老客户的消费活跃与粘性。商家在赠送礼品是，可以考虑赠送店里的主营产品，让赠品变成体验品，从而带动赠品的销售。

门店可通过母婴连锁店收银系统设置会员等级，实现阶梯式的优惠政策，消费越多的会员，累积积分越多，会员等级也随之升级，对应的优惠也就越大，公开公正，让每一个来消费的都心理平衡。

2、个性化营销

母婴店服务的对象是婴幼儿，但实际上决定是否消费的还是各位妈妈们，因此商家在开展会员营销的时候，需要对妈妈们的喜好来有针对性制定营销策略。商家可在会员注册时，同时登记妈妈与宝贝的信息，再根据平时消费数据，整理统计分析，判断会员的个性化会员标签，员工可根据标签提供“一对一”的个性化服务，从而提高会员消费满意度，培养会员消费依赖与粘性。

3、微信会员卡

要想获得更多的基础会员，门店应当适当降低会员门槛，并简化办卡流程，以此避免潜在会员的流失。微信会员卡的使用，使得会员注册不受时间、地点限制，有意向的顾客只需扫码领取微信会员卡或关注门店微信公众号，即可在线自助办理会员，并获得一张会员唯一识别码的电子会员卡。这种方式解除了对顾客办理会员的多重限制，同时也丰富的会员体验，实现了会员在线充值、查询余额以及线上积分兑换等，更符合当下年轻妈妈们的消费喜好。