如何运用饰品连锁店收银软件确定门店核心会员?

哪些会员是我们的忠诚客户?哪些会员是我们的重点客户?哪些会员具有巨大的价值?这恐怕是我们每个商家都希望知道的,那么咱们商家有什么办法可以获取到这些数据呢?其实这些都很简单,使用饰品连锁店收银软件就可以进行会员数据的分析与挖掘。

大家都知道饰品连锁店收银软件是一套专业的会员营销软件,能帮助商家管理会员,也能帮助商家进行收银、进销存管理,通过这些功能管理,饰品门店自然会获取到很多的会员信息,比如会员数量增加、会员充值消费、商品销售情况、店面销售业绩等等,通过这些数据我们就能够分析出我们的重点客户。

饰品连锁店收银软件

首先,我们可以饰品连锁店收银软件中的会员消费统计报表进行分析,通过此报表我们可以得到两个数据,一个是会员一个时间段商品消费的数量,一个是会员一个时间段产品消费总金额,通过这两个数据,我们都可以很容易得到排名前100、或者前200的会员,通过这两个数据筛选选择,我们基本就可以得到一批核心会员。

然后,我们再通过会员流失统计报表来进行进一步分析,通过该报表,我们可以得到多少天内有哪些会员没有来消费了,比如时间填写一个月、或者一个季度,那么我们就可以得到这个时间有哪些会员没来消费过,从而得出这些流失的会员。

通过这两次的数据筛选与排除,我们就可以准确得到了我们最具价值、最核心的会员了,对于重点会员我们应该进行重点培养,进行跟踪式服务,从而挖掘他们最大的潜力。对于流失的会员,我们也不能放任由之,而是应该把这批会员重新捡起来,要进行电话回访调查,分析他们为什么会流失。

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