母婴店如何用收银管理系统做好门店会员管理?

早已进入大数据时代的我们,看着市场、管理越来越规范。母婴门店竞争已经不再是无原则低价竞争了。做一名合格的母婴店长,应该通过科学化的管理来降低经营成本。而一家母婴店的会员管理和库存管理水平,直接决定了商品的周转率和利润率上。合理的会员和库存能力,可以有效避免超储或缺货,从而提升母婴门店的销售能力。那么,如何才能使用收银管理系统做好会员管理呢?

母婴店收银管理系统

1、 梳理会员数据

使用母婴店收银管理系统将会员进行系统的梳理,了解到店铺的会员。哪些是核心会员,哪些是重要会员,哪些是沉默会员,哪些是无效会员。

2、打造个别化定制服务

让顾客与专卖店之间,建立了一种伙伴关系。可以使用母婴店收银管理系统的会员营销功能,举办VIP聚会、“产品推荐”活动、“亲子教育”、“育婴顾问”等沙龙活动,来增加顾客与顾客之间的信息交流。

3、做好定期回访

在顾客购买完商品离店前一定要再次告诉顾客商品使用的注意事项、存放的方法,要向其保证我们对她们提出的问题会及时回应。在顾客购买回去后,通过母婴店收银管理系统查看所有会员的购买时间和商品,做定期的回访,即及时解决客户遇到的问题。

4、日常会员维护

要适当和顾客之间建立情感链接。做有效的信息推送,给老顾客推送信息时侧重让顾客感受到我们对她的关心。过于商业的信息会让顾客反感,只有朋友般温馨关爱的信息才能让老顾客感动。使用母婴店收银管理系统,设置好信息模板,选择好要发送的会员进行发送,同时还可以推送优惠券等,让客户感受到对他的重视。

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