连锁美容院管理系统能解决门店哪些痛点问题?

由于传统美容院信息化与数据化普遍程度都比较低,办卡前后服务千差万别,再加上许多无良商家欺骗消费者的现象,所以美容行业的整体口碑都比较差。美容行业若想要真正的变革,必须从圈钱套利向真正的服务好用户的方向转变,连锁美容院管理系统就是推动这一转变的重要工具。

连锁美容院管理系统

先来说下传统美容行业都有哪些痛点问题:

1、预约混乱:传统美容院顾客一般通过电话或者微信预约,一旦顾客更改时间就会造成预约管理混乱,无法实际锁定技师资源。

2、排班不便:店内的员工排班,一般通过手写记录或打印,这就导致调整班次时容易出错。手写的技术服务工单,也容易出错,更改、新增服务又不方便。

3、信息流失:顾客信息一般都掌握在技师手里,技师一旦离职,商家没有办法完全掌握顾客的相关数据。

4、宣传痛点:美容行业大多数的宣传方式仍然停留在海报、电视媒体、递推、传单等传统方式上,落后的宣传手段带来的利益难以保证。

使用连锁美容院管理系统能带来哪些实质性改变:

1、在线预约:连锁美容院管理系统的微信端可以提供预约服务,用户自由选择到店服务的时间、项目、技师等等,可以大大提高用户体验,减少等待的时间,同时也方便店家合理管理客流,提高工作效率。

2、信息安全:使用连锁美容院管理系统,信息都是储存在系统里,云端上的,数据的安全性很有保障,并且技师即使离职,门店也可以通过系统查看相应的客户具体信息,防止出现技师一走客户就联系不上的情况。

3、会员中心:会员制是美容行业必不可少的一部分,连锁美容院管理系统可以对不同等级的会员定制不一样的优惠,通过系统对客户进行管理与维护,高效管理价值客户,精准营销。

4、宣传引流:连锁美容院管理系统可以及时地将优惠消息、消费消息、美容资讯等推送给用户。好的美容资讯可以吸引用户阅读,提高用户对门店的粘度,而且好的文章也能引起用户的分享转发,起到传播作用有利于提高商家的宣传效果。


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