是店面房租连年攀升?拿货价格不断上涨?还是招不到优秀的员工?其实,这些都不是最大的问题。对于实体店老板来说,最难受的情况是客流量持续下滑。
实体经济自2010起出现拐点,零售企业的销售额、利润双双呈现下滑趋势。近年来,受中国经济增速放缓、电商冲击、租金成本的不断攀升、消费者消费习惯的变迁等多重因素影响,传统零售行业在风雨飘摇中艰难支撑。
近些年,沃尔玛、大润发、佳世客在内的知名零售企业客流流失非常严重,便利店、服饰店等也是如此。虽说线上平台带走了大量线下流量,但《2016电商消费行为报告》显示,电商只占社会总零售额的10%左右,绝大部分的流量和消费仍在线下。所以,零售实体不应绝望,而应积极寻求翻盘回春的方法。
零售是一个非常复杂的行业和系统。从业者们从未停止探索探索:做电商、做O2O、优化供应链、升级自己的ERP去做会员的运营……哪些收银软件好,但似乎没有人说得清零售未来的发展方向究竟是怎么样的。
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