会员管理系统之会员积分的应用

现在有些店都会采用会员系统进行营销,推行会员的主要作用就是吸引新客户,留住老客户。会员用户可以享受不同的优惠政策,作为一种时尚消费,那么会员在享受优惠以外,我们通常还会采取积分的形式来吸引顾客消费。

积分营销作为一种先进的营销手段,如果操作得当的话,将大力提升已有客户的忠诚度,提高对新客户的吸引力。也有很多商家都在做,为什么很多商家的积分像“鸡肋”,那么我们应该如何做呢?

积分系统

一、提升会员积分价值

积分的基础价值即是指积分兑换规则,门店需要树立一个积分与现金等值的概念,来明确积分价值,例如100积分=1元等等。通过将积分赋予金钱价值感,能让用户更加重视会员积分的用途,而不再误解为廉价或者是累赘。

而提升会员积分价值,则需要商家不断推出积分活动,通过在微信小程序上上架积分礼品以及积分抽奖活动等方式,丰富积分价值。类似的活动开展的多了,会员自然能够意识到积分不是无用的虚拟货币,而是能实实在在给自己带来惠利、好处。

二、丰富积分获取渠道

只有让会员更好地获取会员积分,才能在后续的积分活动中确保会员参与度。常见获取积分的渠道如下:

1. 消费满赠,用户消费金额满XXX元则赠送XXX积分

2. 微信图文分享,通过分享商家公众号文章和点赞能获得积分。

3. 会员签到,在公众号中,每日参与签到活动能获得积分。

4. 会员推荐,老会员推荐新会员注册能获得积分奖励等等。

通过以上的这些方法,把会员积分利用起来,真正的为商家服务,不再成为鸡肋,进一步的增加会员客户的忠诚度和拓展新客户。


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