连锁服装店会员管理软件如何提升顾客的服务质量？

连锁服装店最重要的就是会员，所以很多连锁服装店都在提升会员服务质量，已达到管理和留住会员的作用。现在有很多连锁服装店商家都选择使用会员管理系统建立会员制度，通过其提供的100中拓客方法，来达到提高会员服务质量的效果，下面就跟着小编一块来看看吧。

1、首先要收集好会员资料

利用连锁服装店会员管理系统，建立起一个完善的会员信息库，包括：会员性别、年龄、职业、电话、职业、住址等基本信息，还有会员喜好、消费习惯、消费频率、消费金额等消费信息。通过以上的信息就可以为会员提供个性化服务，做好会员的管理工作，还便于做会员定期回访工作，及时了解会员的最新需求和要求，并都记录下来。

2、其次要做好会员营销

连锁服装店会员管理软件提供的会员营销方式有很多种，我们就来着重说下会员等级营销。通过系统后台设置好会员晋升规则，比如：根据消费金额、积分、储值金额等来提升会员等级（白银会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员等等），为不同等级的会员提供不同的会员权益，会员等级越高会员权益越好，彰显出高级别会员身份的尊贵性，以此来让会员有想晋升到下一个级别会员的想法，从而刺激会员消费。

3、最后要做好会员关系维护

可以在会员生日、店庆日的时候，通过连锁服装店会员管理系统微信端，向会员推送优惠信息（当日进店消费享折上折、赠送礼品、赠送蛋糕等），也可以向会员推送特定的电子优惠券，让会员感受到门店的服务，以此来拉近门店与顾客的关系，增加顾客的粘性和进店率，提高会员的忠诚度。